תעריפים ומדיניות ביטולים

אנו שואפים לספק אומדנים ברורים בעת ההזמנה. ייתכן שהמחירים ואישורי ההזמנה ייבחנו לאחר הנסיעה, כך שהתשלום הסופי ישקף את השירות שסופק ואת ההוצאות הנוספות הזכאיות שנגרמו בפועל. כל התאמה תהיה עקבית עם פרטי ההזמנה ועם החיובים המתוארים כאן.

התעריף המוצע עשוי להשתנות לפני שההזמנה מאושרת. לאחר האישור, המחיר המוצע נשאר כפוף לחריגים שפורטו, לשינויים שהתבקשו, לזמן נוסף ולחיובים אחרים החלים על הנסיעה.

אלא אם אישור ההזמנה שלך מציין אחרת, התעריף הבסיסי אינו כולל:

• אגרות כביש ודמי חניה
• עצירות נוספות או שינויים במסלול המבוקש
• מסים מקומיים וחיובי ממשלה
• זמן המתנה או מרחק מעבר למה שנכלל בהצעת המחיר

חיובים נוספים החלים מתווספים לחשבון הסופי. כאשר ניתן לקבוע חיוב מראש, הוא יוצג בפרטי ההזמנה או באישור.

נסיעות לפי שעה מחויבות לפי מספר השעות שהוזמנו. זמן נוסף מעבר לסיום המתוכנן מחויב במרווחים מלאים של שעה אחת לפי התעריף השעתי המוצהר של הרכב. חיובי קילומטראז' נוספים עשויים לחול כאשר נסיעה חורגת מאזור השירות המקומי או מהקילומטראז' הכלול בהזמנה.

כל מספר שעות מינימלי שפורסם הוא מינימום ההזמנה ש-Swift Livery תסכים לו; הוא אינו עמלה נפרדת מעבר למחיר המוצע.

העברות ישירות מנקודה לנקודה והעברות הלוך-חזור לנמל התעופה כוללות תקופת חסד לאיסוף של 15 דקות, למעט איסופים בהגעה לנמל התעופה. המתנה מעבר לתקופת החסד החלה תחויב במקטעים של 30 דקות לפי התעריף השעתי המוצהר של הרכב.

הסדרי המתנה להגעה משדה התעופה מסופקים באישור ההזמנה או בהוראות האיסוף.

שלחו בקשות ביטול בדוא"ל אל info@swiftlivery.com. יש לקבל בקשה עד למועד האחרון החל שלהלן. שמור את אישור הדוא"ל שלנו כהוכחה לכך שהביטול התקבל.

• סדאנים ו-SUV: יש לקבל את הביטול לפחות 72 שעות לפני האיסוף המתוכנן. ייתכן שדמי ביטול יחולו על ביטול מאוחר יותר; דמי הביטול החלים הם אלו המוצגים באישור ההזמנה שלך.
• כלי רכב ייעודיים: דמי ביטול חלים כאשר הביטול מתקבל בתוך 7 ימים ממועד הנסיעה המתוכננת. דמי הביטול החלים מצוינים באישור ההזמנה שלך.
• הגעה ויציאה משדה התעופה: יש לקבל את הביטול לפחות 72 שעות לפני האיסוף. עבור הזמנת הלוך-ושוב, יש לבטל כל מקטע בנפרד.
• מקדמות: המקדמות אינן ניתנות להחזר כאשר ביטול נעשה בתוך 30 ימים ממועד הנסיעה המתוכנן, בכפוף לכל זכויות חובה לפי הדין החל.

אם רכב או נהג אינם זמינים לאיסוף משדה התעופה, יש ליצור קשר עם Swift Livery בדוא"ל לפני סידור תחבורה חלופית. אם תחבורה חלופית מסודרת מבלי ליצור עמנו קשר תחילה, ייתכן שייגבה מלוא סכום הנסיעה כפי שנקבע בתנאי ההזמנה.

שלחו את כל השינויים המבוקשים בדוא"ל אל info@swiftlivery.com לפחות 4 שעות לפני מועד האיסוף המתוכנן. שינויים כפופים לזמינות ואינם ניתנים לתיאום ישירות עם הנהג.

אם לא ניתן להיענות לשינוי מבוקש ובעקבות זאת ההזמנה המקורית מבוטלת, ייתכן שייגבה מלוא הסכום של ההזמנה המקורית.

ייתכנו חיובים נוספים עבור איסופי שדה תעופה עם הגעה אחרי חצות ועבור הזמנות שנעשו בין 12:00 a.m. ל-4:30 a.m. Eastern Time. כל סכום רלוונטי יוצג בפרטי ההזמנה או באישור.

מזג אוויר קיצוני, תנאי דרך ובעיות מכניות בלתי צפויות עלולים להשפיע על זמני השירות. נפעל במאמצים סבירים להודיע על שינויים מהותיים, אך איננו יכולים להבטיח שתנאים שאינם בשליטתנו לא יגרמו לעיכוב. שום דבר במדיניות זו אינו שולל זכויות שלא ניתן לוותר עליהן לפי הדין החל.

לשאלות לגבי הזמנה, ביטול או חיוב, שלחו דוא"ל אל info@swiftlivery.com.