Preise und Stornierungsbedingungen

Wir streben klare Kostenvoranschläge an, wenn Sie buchen. Tarife und Bestätigungen können nach einer Fahrt überprüft werden, damit die Endabrechnung der erbrachten Leistung und den tatsächlich angefallenen berechtigten zusätzlichen Kosten entspricht. Jede Anpassung erfolgt im Einklang mit den Buchungsdetails und den hier beschriebenen Gebühren.

Ein angegebenes Angebot kann sich ändern, bevor eine Buchung bestätigt wird. Nach der Bestätigung bleibt der angebotene Fahrpreis vorbehaltlich der offengelegten Ausschlüsse, angeforderten Änderungen, zusätzlichen Zeit und anderer für die Fahrt anfallender Gebühren bestehen.

Sofern in Ihrer Buchungsbestätigung nichts anderes angegeben ist, umfasst der Grundtarif nicht:

• Maut- und Parkgebühren
• Zusätzliche Stopps oder Änderungen der angeforderten Route
• Lokale Steuern und staatliche Gebühren
• Wartezeit oder zusätzliche Kilometer über das im Angebot enthaltene Maß hinaus

Anwendbare zusätzliche Gebühren werden der Endabrechnung hinzugefügt. Wenn eine Gebühr im Voraus bestimmt werden kann, wird sie in den Buchungsdetails oder in der Buchungsbestätigung angezeigt.

Fahrten mit Stundenabrechnung werden nach der Anzahl der reservierten Stunden berechnet. Zusätzliche Zeit über das geplante Ende hinaus wird in vollen Ein-Stunden-Schritten zum angegebenen Stundensatz des Fahrzeugs berechnet. Zusätzliche Kilometergebühren können anfallen, wenn eine Fahrt die lokale Servicezone oder die in der Buchung enthaltene Kilometerleistung überschreitet.

Eine veröffentlichte Mindestanzahl an Stunden ist die Mindestreservierung, die Swift Livery akzeptiert; sie ist keine separate Gebühr zusätzlich zum angegebenen Preis.

Direkte Punkt-zu-Punkt-Transfers und Flughafen-Rücktransfers umfassen eine 15-minütige Kulanzzeit für die Abholung, außer bei Abholungen bei der Ankunft am Flughafen. Warten über die geltende Kulanzzeit hinaus wird in 30-minütigen Einheiten zum angegebenen Stundensatz des Fahrzeugs berechnet.

Wartevereinbarungen bei Flughafenankunft werden in der Buchungsbestätigung oder den Abholanweisungen angegeben.

Senden Sie Stornierungsanfragen per E-Mail an info@swiftlivery.com. Eine Anfrage muss bis zur jeweils geltenden Frist unten eingehen. Bewahren Sie unsere E-Mail-Bestätigung als Nachweis dafür auf, dass die Stornierung eingegangen ist.

• Limousinen und SUVs: Die Stornierung muss mindestens 72 Stunden vor der geplanten Abholung eingehen. Bei einer späteren Stornierung kann eine Stornierungsgebühr anfallen; die geltende Gebühr ist die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebene.
• Spezialfahrzeuge: Es fällt eine Stornierungsgebühr an, wenn die Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor der geplanten Fahrt eingeht. Die anwendbare Gebühr ist in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben.
• Ankünfte und Abflüge am Flughafen: Die Stornierung muss mindestens 72 Stunden vor der Abholung eingehen. Bei einer Hin- und Rückfahrtbuchung stornieren Sie bitte jede Strecke separat.
• Anzahlungen: Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig, wenn eine Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor dem geplanten Reisedatum erfolgt, vorbehaltlich etwaiger zwingender Rechte nach geltendem Recht.

Wenn für eine Flughafenabholung kein Fahrzeug oder Chauffeur verfügbar ist, kontaktieren Sie Swift Livery per E-Mail, bevor Sie alternative Beförderung arrangieren. Wenn alternative Beförderung arrangiert wird, ohne uns vorher zu kontaktieren, kann der volle Fahrpreis gemäß den Buchungsbedingungen berechnet werden.

Senden Sie alle angeforderten Änderungen per E-Mail an info@swiftlivery.com mindestens 4 Stunden vor der geplanten Abholung. Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit und können nicht direkt mit dem Chauffeur vereinbart werden.

Wenn eine gewünschte Änderung nicht berücksichtigt werden kann und die ursprüngliche Buchung dadurch storniert wird, kann der volle Betrag der ursprünglichen Buchung berechnet werden.

Zusätzliche Gebühren können bei Flughafenabholungen mit einer Ankunft nach Mitternacht sowie bei Reservierungen zwischen 12:00 a.m. und 4:30 a.m. Eastern Time anfallen. Ein gegebenenfalls anwendbarer Betrag wird in den Buchungsdetails oder der Bestätigung angezeigt.

Schweres Wetter, Straßenverhältnisse und unerwartete technische Probleme können die Servicezeiten beeinflussen. Wir werden uns in angemessenem Umfang bemühen, wesentliche Änderungen mitzuteilen, können jedoch nicht garantieren, dass Umstände außerhalb unserer Kontrolle keine Verzögerung verursachen. Nichts in dieser Richtlinie schränkt Rechte ein, auf die nach geltendem Recht nicht verzichtet werden kann.

Für Fragen zu Buchung, Stornierung oder Abrechnung senden Sie eine E-Mail an info@swiftlivery.com.