מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה ב־1 באוקטובר 2026
Swift Livery הוא שירות המופעל על ידי Blackwaze Ltd. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו מטפלים במידע אישי כאשר אתם מבקרים ב-swiftlivery.com, פונים אלינו, או משתמשים בזרימת ההזמנה המשובצת כדי לארגן שירותי נהג.
המידע שאנו אוספים
בהתאם לאופן השימוש שלכם באתר ובתהליך ההזמנה, ייתכן שנעבד:
- פרטי ההזמנה: מיקומי האיסוף וההורדה, תאריך ושעת הנסיעה, בחירת הרכב, עצירות, מידע על טיסה, והוראות נוספות שאתה מספק.
- פרטי קשר: שמך, כתובת הדוא"ל שלך, וכל פרטי קשר נוספים שתבחר או שתתבקש לספק בעת תיאום נסיעה.
- מידע על תשלום ועסקאות: סטטוס התשלום, קבלות והפניות לעסקאות. אם מוצע תשלום מקוון, ספק התשלום שזוהה במהלך התשלום מטפל בפרטי התשלום שהוא מבקש.
- הודעות: מידע שאתה כולל בעת שליחת דוא"ל אלינו או בעת בקשת עזרה בנוגע להזמנה.
- מידע טכני: מידע בסיסי על המכשיר, הדפדפן, כתובת ה-IP ויומני הגישה שעשוי להיווצר כאשר אתה משתמש באתר או בשירות מוטמע.
אנא אל תשלחו בדוא"ל פרטי כרטיס תשלום מלאים.
כיצד אנו משתמשים במידע
אנו משתמשים במידע ככל שנדרש באופן סביר כדי:
- בדיקה, אישור, ניהול ומתן נסיעות מבוקשות
- תיאום ההזמנה עם נהגים או שותפים תפעוליים
- לעבד תשלומים, להנפיק קבלות, ולטפל בשאלות בנוגע לחיוב
- שלחו אישורי הזמנה, עדכונים והודעות שירות
- להשיב לפניות ולפתור בעיות שירות
- להגן על השירות, למנוע שימוש לרעה, ולעמוד בהתחייבויות חוקיות
איננו משתמשים במידע הזמנה לשיווק שאינו קשור, אלא אם הדבר מותר על פי חוק, וכאשר נדרש לכך, הסכמתם לכך.
הסכמה והדין החל
אנו מטפלים במידע אישי כדי לספק את השירות שביקשתם, בהסכמתכם כאשר הדבר נדרש, כדי לעמוד בחובות משפטיות, ולמטרות נוספות המותרות לפי דיני הפרטיות החלים. ניתן למשוך הסכמה לשימושים אופציונליים, בכפוף למגבלות חוקיות או חוזיות ולכל מידע הדרוש להשלמת הזמנה פעילה.
מדיניות אלה חלות לפי תחום השיפוט של אונטריו, קנדה. בהתאם למקום מגוריכם ולאופן שבו שירות מוצע לכם, ייתכן שיחולו גם דיני פרטיות נוספים. מדיניות זו מתארת את הנהלים שלנו ואינה טוענת כי חוק מסוים חל על כל מבקר.
עיבוד מידע בינלאומי
נסיעות נהג עשויות לכלול ספקי שירות או שותפים תפעוליים במדינות שונות. כתוצאה מכך, מידע עשוי להיות מעובד מחוץ ל-Ontario או לקנדה. כאשר הדבר נדרש, אנו משתמשים באמצעי הגנה ומעבירים מידע רק כפי שמותר לפי החוק החל.
שמירת מידע ואבטחה
אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש באופן סביר לניהול הזמנות, למתן תמיכה, לתחזוקת רישומי העסק ולעמידה בחובות משפטיות. תקופות השמירה עשויות להשתנות בהתאם לסוג המידע ולנסיבות ההזמנה.
אנו משתמשים באמצעי הגנה מנהליים וטכניים סבירים כדי לסייע בהגנה על המידע. לא ניתן להבטיח באופן מוחלט שאף אתר, דוא"ל או שיטת אחסון אלקטרוני יהיו מאובטחים לחלוטין.
הבחירות והזכויות שלכם
בהתאם לדין החל, ייתכן שתוכלו לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים או תיקונו, לבקש מאיתנו למחוק מידע כאשר המחיקה זמינה מבחינה משפטית, או לבטל הסכמה לשימושים אופציונליים. ייתכן שנצטרך לשמור מידע מסוים כדי להשלים הזמנה או לעמוד בהתחייבויות משפטיות.
כדי להגיש בקשת פרטיות, שלחו אימייל אל info@swiftlivery.com. אנא תאר את בקשתך וספק מספיק מידע כדי שנוכל לאתר את ההזמנה הרלוונטית. אל תשלח בדוא"ל סיסמאות או פרטי כרטיס תשלום מלאים.
שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כאשר הנהלים שלנו או הדרישות החוקיות משתנים. הגרסה הנוכחית ותאריך העדכון האחרון שלה יופיעו בעמוד זה.
יצירת קשר
לשאלות או בקשות בנוגע לפרטיות, צרו קשר עם Blackwaze Ltd בכתובת info@swiftlivery.com.