お客様の情報

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年10月1日

Swift Livery は Blackwaze Ltd が運営するサービスです。このポリシーでは、swiftlivery.com を訪問したとき、お問い合わせいただいたとき、または埋め込み予約フローを使用して専属運転手サービスを手配したときに、当社が個人情報をどのように取り扱うかを説明します。

収集する情報

サイトおよび予約フローの利用方法に応じて、当社は以下を取り扱う場合があります:

  • 予約詳細: 送迎場所および降車場所、移動日時、車両の選択、立ち寄り先、フライト情報、およびお客様が提供するその他の指示。
  • 連絡先: 旅程を手配する際に、お客様が選択した、または提供を求められる氏名、メールアドレス、およびその他の連絡先詳細。
  • 支払いおよび取引情報: 支払状況、領収書、および取引参照番号。オンライン決済が提供される場合、チェックアウト時に特定された決済事業者が、要求された決済詳細を取り扱います。
  • メッセージ: 当社にメールで連絡する際、または予約に関する सहायताを求める際に含める情報。
  • 技術情報: ウェブサイトまたは埋め込みサービスを利用する際に生成される場合のある、基本的なデバイス情報、ブラウザ情報、IPアドレス情報、およびアクセスログ情報。

メールでクレジットカードの全情報を送信しないでください。

情報の利用方法

当社は、合理的に必要な範囲で情報を以下の目的で使用します:

  • 依頼された移動の確認、承認、管理、および提供
  • 予約を運転手または運営パートナーと調整する
  • 支払い処理、領収書発行、および請求に関するお問い合わせ対応
  • 予約確認、更新、サービスメッセージを送信する
  • お問い合わせに対応し、サービス上の問題を解決する
  • サービスの保護、悪用の防止、および法的義務の履行

法令で認められ、かつ必要な場合にはお客様が同意している場合を除き、当社は予約情報を無関係なマーケティングに使用しません。

Cookie と埋め込みサービス

Swift Liveryのウェブサイトは、現在、独自の広告ピクセルやマーケティング分析を使用していません。埋め込み予約フローはBlackwazeを通じて運営され、予約体験を運用するために必要なCookie、ローカルストレージ、または同様の技術を使用する場合があります。また、サービスは読み込み時に通常の技術情報を受け取る場合があります。

Cookieはブラウザ設定で管理できます。必須Cookieまたはストレージをブロックすると、予約手続きに影響する場合があります。取引に使用される支払いプロバイダーは、決済時に表示され、独自のプライバシー通知を持つ場合があります。

情報を共有する場合

当社は、合理的に必要な最小限の情報を以下と共有する場合があります:

  • Blackwaze 予約システム 予約を受け取り、管理するため。
  • 運転手および運営パートナー 依頼された輸送サービスを提供するために移動の詳細を必要とする者。
  • ウェブサイトホスティングおよび技術提供事業者 ウェブサイトと予約体験を利用可能な状態に保つもの。
  • 決済代行事業者 決済時に、チェックアウトで特定されます。
  • 当局またはその他の関係者 法令により開示が必要な場合、または法的権利および安全を保護するために合理的に必要な場合。

当社は、金銭と引き換えに個人情報を販売しません。サービス提供者は、自己のプライバシー条件および適用される法的義務の下で情報を取り扱う場合があります。

国外での情報処理

運転手付き移動では、異なる国のサービス提供者または運営パートナーが関与する場合があります。その結果、情報がオンタリオ州またはカナダ国外で処理されることがあります。必要に応じて、当社は保護措置を講じ、適用法で認められる範囲でのみ情報を移転します。

情報の保管とセキュリティ

当社は、予約の管理、サポートの提供、業務記録の維持、および法的義務の履行に合理的に必要な期間に限り、個人情報を保有します。保有期間は、情報の種類および予約の状況に応じて異なる場合があります。

当社は、情報の保護を支援するために、合理的な管理上および技術上の保護措置を講じます。いかなるウェブサイト、電子メール、または電子保管方法も、完全に安全であることは保証できません。

お客様の選択と権利

適用法に応じて、当社が保有する個人情報へのアクセスまたは訂正を請求し、削除が法的に可能な場合には情報の削除を求め、または任意利用に対する同意を撤回することができます。予約を完了するため、または法的義務を果たすために、一部の情報を保持する必要がある場合があります。

プライバシーに関するリクエストを行うには、次の宛先にメールしてください info@swiftlivery.com。ご依頼内容を記載し、該当する予約を特定できる十分な情報を提供してください。パスワードや完全な支払カード情報はメールで送信しないでください。

本ポリシーの変更

当社は、当社の運用実態または法的要件が変わった場合に、本ポリシーを更新することがあります。現行版および最終更新日はこのページに表示されます。

お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご要望は、Blackwaze Ltd までご連絡ください。 info@swiftlivery.com.

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