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隐私政策

更新日期:2026 年 10 月 1 日

Swift Livery 是由 Blackwaze Ltd 运营的服务。本政策说明当您访问 swiftlivery.com、联系我们或使用嵌入式预订流程安排专车服务时,我们如何处理个人信息。

我们收集的信息

根据您使用网站和预订流程的方式,我们可能会处理:

  • 预订详情: 接送地点和下车地点、行程日期和时间、车辆选择、停靠点、航班信息,以及您提供的其他指示。
  • 联系方式: 您的姓名、电子邮件地址,以及在安排行程时您选择提供或被要求提供的任何其他联系方式。
  • 付款和交易信息: 付款状态、收据和交易参考号。如果提供在线付款,结账时标识的支付提供商将处理其所请求的付款详细信息。
  • 消息: 您通过电子邮件向我们提供的信息,或在寻求预订帮助时提供的信息。
  • 技术信息: 您在使用网站或嵌入式服务时可能生成的基本设备、浏览器、IP 地址和访问日志信息。

请不要通过电子邮件发送完整的支付卡详细信息。

我们如何使用信息

我们在合理必要范围内使用信息,以:

  • 查看、确认、管理并提供所请求的行程
  • 与司机或运营合作伙伴协调预订
  • 处理付款、开具收据并解答账单问题
  • 发送预订确认、更新和服务消息
  • 回复咨询并解决服务问题
  • 保护服务、防止滥用并履行法律义务

除非法律允许且在需要时您已同意,否则我们不会将预订信息用于无关营销。

Cookie 与嵌入式服务

Swift Livery 网站目前不使用其自身的广告像素或营销分析。嵌入式预订流程通过 Blackwaze 运行,可能会使用 cookies、本地存储或类似技术,这些技术是运行预订体验所必需的。该服务在加载时也可能接收一般技术信息。

您可以通过浏览器设置管理 Cookie。阻止必要的 Cookie 或存储可能会影响预订流程。交易中使用的任何支付服务提供商都将在结账体验中标明,并可能有其自己的隐私声明。

信息共享情形

我们可能与以下对象共享最低限度且合理需要的信息:

  • Blackwaze 预订系统 以接收并管理您的预订。
  • 司机和运营合作伙伴 需要行程详细信息以提供所请求运输服务的人员。
  • 网站托管和技术提供商 以保持网站和预订体验可用。
  • 支付提供商 在结账时识别,当付款被处理时。
  • 当局或其他方 当法律要求披露,或为保护合法权利与安全而合理必要时。

我们不会以金钱形式出售个人信息。服务提供商可能依据其自身隐私条款及适用的法律义务处理信息。

国际信息处理

司机行程可能涉及位于不同国家的服务提供商或运营合作伙伴。因此,信息可能会在 Ontario 或 Canada 之外被处理。在需要时,我们会使用保障措施,并且仅在适用法律允许的范围内转移信息。

信息保留与安全

我们仅在合理需要的期限内保留个人信息,以管理预订、提供支持、维护业务记录并履行法律义务。保留期限可能因信息类型和预订情况而异。

我们使用合理的管理和技术防护措施来帮助保护信息。任何网站、电子邮件或电子存储方式都无法保证完全安全。

您的选择与权利

根据适用法律,您可以要求查阅或更正我们持有的个人信息,在法律允许删除时要求我们删除信息,或撤回对可选用途的同意。我们可能需要保留部分信息,以完成预订或履行法律义务。

要提出隐私请求,请发送电子邮件至 info@swiftlivery.com。请描述您的请求,并提供足够信息以便我们查找相关预订。请勿通过电子邮件发送密码或完整支付卡详细信息。

本政策的变更

当我们的做法或法律要求发生变化时,我们可能会更新本政策。当前版本及其最后更新日期将显示在本页面上。

联系方式

如有隐私问题或请求,请联系 Blackwaze Ltd,邮箱 info@swiftlivery.com.

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