CONDICIONES DEL SERVICIO

Términos y condiciones

Última actualización: 1 de octubre de 2026

Estos términos se aplican a swiftlivery.com y a los viajes con chófer organizados a través de Swift Livery, un servicio operado por Blackwaze Ltd. Al usar el sitio web o enviar una reserva, usted acepta estos términos y los detalles de reserva aplicables.

Uso del servicio

Swift Livery organiza transporte privado con chófer, incluidos traslados al aeropuerto, viajes punto a punto, servicio por horas y otros servicios mostrados en el flujo de reservas. La disponibilidad, las opciones de vehículo, las zonas de servicio y las tarifas pueden variar según la ubicación y la fecha.

El sitio web y el flujo de reserva integrado se proporcionan para ayudarle a solicitar y gestionar un viaje. Podemos actualizar, suspender o eliminar una función del sitio web cuando sea razonablemente necesario.

Reservas e información

Proporcione información precisa sobre recogida, destino, horario, vuelo, pasajeros y contacto. Una reserva se confirma cuando recibe una confirmación del sistema de reservas o de Swift Livery. Revise la confirmación de inmediato y envíenos un correo electrónico si algún detalle es incorrecto.

Una solicitud de reserva está sujeta a disponibilidad y a cualesquiera términos mostrados durante la reserva. Si no se puede proporcionar un servicio solicitado, utilizaremos la información de contacto facilitada para tratar las opciones disponibles.

Tarifas y pagos

La tarifa y cualquier calendario de pago se muestran en los detalles de la reserva o en la confirmación. Los peajes, el estacionamiento, las paradas adicionales, los impuestos locales, el tiempo extra, el kilometraje adicional, los cargos nocturnos y otros cargos adicionales divulgados pueden añadirse según se describe en nuestro tarifas y política de cancelación.

Al enviar la información de pago, usted autoriza al proveedor de pago que se muestra en la página de pago a procesar el importe adeudado por la reserva y los cargos adicionales elegibles descritos en las condiciones de la reserva. No envíe los datos de la tarjeta de pago por correo electrónico.

Cancelaciones y cambios

Los plazos de cancelación, las normas sobre depósitos y las solicitudes de cambios se describen en la tarifas y política de cancelación. Las solicitudes de cancelación y los cambios deben enviarse por correo electrónico a info@swiftlivery.com. Las solicitudes están sujetas a la fecha límite aplicable y a la disponibilidad.

Responsabilidades del pasajero

Usted es responsable de asegurarse de que la información de su reserva esté completa y de cumplir las leyes aplicables y las instrucciones razonables de seguridad durante el viaje. Por favor, notifíquenos con antelación cualquier cambio que pueda afectar la recogida o los arreglos del servicio.

Swift Livery puede rechazar o finalizar un servicio cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento legal o protección del chófer, los pasajeros o el vehículo. Cualquier importe de tarifa o cancelación se gestionará conforme a las condiciones de la reserva y la ley aplicable.

Horario de recogida y circunstancias ajenas a nuestro control

El tráfico, el clima, los cierres de carreteras, las condiciones del aeropuerto, los cambios de vuelo y los problemas mecánicos pueden afectar la duración del trayecto. Haremos esfuerzos razonables para prestar el servicio reservado y comunicar cambios materiales, pero no podemos garantizar una hora exacta de llegada cuando las circunstancias estén fuera de nuestro control razonable.

Si un evento fuera de nuestro control razonable impide que un viaje salga adelante, trabajaremos con usted en las opciones disponibles, sujeto a la confirmación de la reserva y a los derechos obligatorios del consumidor.

Contenido del sitio web y uso aceptable

El texto, las imágenes, la marca y el diseño del sitio web son propiedad de Blackwaze Ltd o se utilizan con permiso. Puede ver y usar el sitio web para fines personales y no comerciales de reserva. No puede copiar ni republicar los materiales del sitio, hacer un uso indebido del proceso de reserva, interferir con el sitio web ni utilizarlo para actividades ilícitas.

Los enlaces a otros sitios web o servicios se proporcionan para comodidad. Blackwaze Ltd no controla sitios web de terceros y no es responsable de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.

Privacidad

La información personal se trata como se describe en nuestro política de privacidad. Los servicios incrustados de reserva y pago también pueden presentar sus propios términos o información de privacidad.

Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el sitio web y la información de reservas útiles y disponibles, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido al sitio web ni que cada servicio listado esté disponible en todo momento y lugar.

En la medida permitida por la ley aplicable, Blackwaze Ltd no es responsable de pérdidas indirectas o consecuenciales derivadas del uso del sitio web o de circunstancias fuera de su control razonable. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluidos los derechos obligatorios del consumidor o la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o por fraude.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Ontario y las leyes federales aplicables de Canadá. Cualquier disputa está sujeta a los tribunales de Ontario, salvo que la ley obligatoria de protección al consumidor disponga lo contrario.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La versión vigente y su fecha de última actualización se publicarán en esta página. Los cambios en una reserva existente no alterarán sus detalles confirmados salvo que el cambio esté permitido por las condiciones de la reserva o acordado con usted.

Contacto

Las preguntas sobre estos términos o sobre una reserva pueden enviarse a Blackwaze Ltd a info@swiftlivery.com.

© 2026 Swift Livery · Operado por Blackwaze Ltd