شروط الخدمة

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

تنطبق هذه الشروط على swiftlivery.com وعلى رحلات السائق الخاصة المرتبة عبر Swift Livery، وهي خدمة تديرها Blackwaze Ltd. باستخدامك الموقع الإلكتروني أو تقديم حجز، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى تفاصيل الحجز المعمول بها.

استخدام الخدمة

تقوم Swift Livery بترتيب النقل الخاص بالسائق، بما في ذلك التنقلات من المطار، والرحلات من نقطة إلى نقطة، والخدمة بالساعة، وغيرها من الخدمات المعروضة في مسار الحجز. قد يختلف التوفر وخيارات المركبات ومناطق الخدمة والأسعار بحسب الموقع والتاريخ.

يُقدَّم الموقع الإلكتروني ومسار الحجز المضمن لمساعدتك في طلب رحلة وإدارتها. يجوز لنا تحديث ميزة من ميزات الموقع أو تعليقها أو إيقافها عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول.

الحجوزات والمعلومات

قدّم معلومات دقيقة عن نقطة الالتقاء والوجهة والتوقيت والرحلة والركاب ووسيلة الاتصال. يتم تأكيد الحجز عندما تتلقى تأكيدًا من نظام الحجز أو من Swift Livery. راجع التأكيد على الفور وأرسل لنا بريدًا إلكترونيًا إذا كانت أي تفاصيل غير صحيحة.

يخضع طلب الحجز للتوافر وأي شروط تظهر أثناء الحجز. إذا تعذر توفير الخدمة المطلوبة، فسوف نستخدم معلومات الاتصال المقدمة لمناقشة الخيارات المتاحة.

الأسعار والدفع

يظهر الأجر وأي جدول دفع في تفاصيل الحجز أو التأكيد. وقد تُضاف رسوم الطرق السريعة ورسوم مواقف السيارات والتوقفات الإضافية والضرائب المحلية ورسوم الوقت الإضافي والأميال الإضافية ورسوم المبيت وغيرها من الرسوم الإضافية المعلنة كما هو موضح في الأسعار وسياسة الإلغاء.

بإرسال معلومات الدفع، فإنك تفوض مزود الدفع المعروض عند إتمام الشراء بمعالجة المبلغ المستحق للحجز والرسوم الإضافية المؤهلة الموضحة في شروط الحجز. لا ترسل تفاصيل بطاقة الدفع عبر البريد الإلكتروني.

الإلغاءات والتعديلات

تُوصف مواعيد الإلغاء، وقواعد الإيداع، وطلبات التغيير في الأسعار وسياسة الإلغاء. يجب إرسال طلبات الإلغاء والتغييرات عبر البريد الإلكتروني إلى info@swiftlivery.com. تخضع الطلبات للموعد النهائي المعمول به وللتوافر.

مسؤوليات الركاب

أنت مسؤول عن التأكد من اكتمال المعلومات الواردة في حجزك وعن اتباع القوانين المعمول بها وتعليمات السلامة المعقولة أثناء الرحلة. يُرجى إبلاغنا مسبقًا بأي تغييرات قد تؤثر في ترتيبات الاستقبال أو الخدمة.

يجوز لـ Swift Livery رفض الخدمة أو إنهاؤها عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول للسلامة أو الامتثال القانوني أو حماية السائق أو الركاب أو المركبة. وستُعالج أي أجرة أو مبلغ إلغاء وفقًا لشروط الحجز والقانون المعمول به.

موعد الاستلام والأحداث الخارجة عن سيطرتنا

يمكن أن تؤثر حركة المرور، والطقس، وإغلاقات الطرق، وظروف المطار، وتغييرات الرحلات، والمشكلات الميكانيكية في توقيت الرحلة. سنبذل جهودًا معقولة لتقديم الخدمة المحجوزة والتواصل بشأن التغييرات الجوهرية، لكن لا يمكننا ضمان وقت وصول دقيق عندما تكون الظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

إذا حال أمر خارج عن سيطرتنا المعقولة دون إتمام الرحلة، فسنعمل معك على الخيارات المتاحة، وذلك وفقًا لتأكيد الحجز وحقوق المستهلك الإلزامية.

محتوى الموقع والاستخدام المقبول

تمتلك Blackwaze Ltd نصوص الموقع والصور والعلامة التجارية والتصميم أو تستخدمها بإذن. يمكنك الاطلاع على الموقع واستخدامه لأغراض الحجز الشخصية غير التجارية. لا يجوز لك نسخ مواد الموقع أو إعادة نشرها، أو إساءة استخدام مسار الحجز، أو التداخل مع الموقع، أو استخدامه في نشاط غير قانوني.

تُقدَّم الروابط إلى مواقع أو خدمات أخرى للراحة. لا تتحكم Blackwaze Ltd في مواقع الأطراف الثالثة وليست مسؤولة عن محتواها أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

الخصوصية

تُعالج المعلومات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية. قد تعرض خدمات الحجز والدفع المدمجة أيضًا شروطها الخاصة أو معلومات الخصوصية الخاصة بها.

التوفر والمسؤولية

نبذل جهودًا معقولة لإبقاء الموقع ومعلومات الحجز مفيدة ومتاحة، لكننا لا نضمن الوصول غير المنقطع إلى الموقع الإلكتروني أو أن تكون كل خدمة مدرجة متاحة في كل وقت ومكان.

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل Blackwaze Ltd المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو اللاحقة الناجمة عن استخدام الموقع الإلكتروني أو عن ظروف خارجة عن نطاق سيطرتها المعقولة. لا يحد أي شيء في هذه الشروط من المسؤولية التي لا يجوز قانونًا الحد منها، بما في ذلك حقوق المستهلك الإلزامية أو المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال أو عن الاحتيال.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين أونتاريو والقوانين الفيدرالية الكندية المعمول بها. أي نزاع يخضع لمحاكم أونتاريو، إلا إذا نصّ قانون حماية المستهلك الإلزامي على خلاف ذلك.

تعديلات هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. ستُنشر النسخة الحالية وتاريخ آخر تحديث لها على هذه الصفحة. لن تؤدي التغييرات التي تطرأ على حجز قائم إلى تعديل تفاصيله المؤكدة ما لم يكن التغيير مسموحًا به بموجب شروط الحجز أو متفقًا عليه معك.

التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط أو حول الحجز إلى Blackwaze Ltd على info@swiftlivery.com.

© 2026 Swift Livery · تديرها Blackwaze Ltd